IT Service Desk Engineer

Haal je er voldoening uit om collega’s gelukkig te maken door grote en kleine problemen weg te nemen? Sta je graag in  voor het onderhouden van de interne IT? Dan is deze nieuwe uitdaging als Service Desk Engineer zeker iets voor jou!  

Je maakt deel uit van een groeiend bedrijf dat intussen meer dan 30 jaar bestaat en actief is in de haven van Antwerpen. Als Service Desk Engineer werk je vanuit het kantoor in Antwerpen en ga je 1 maal per week naar de andere vestigingen in Nederland, Rotterdam. Hiervoor krijg je uiteraard een bedrijfswagen.

Functie

Als Service Desk Engineer kom je terecht in het interne infrastructuur-team van de organisatie. Samen met je rechtstreekse collega sta jij in voor de ondersteuning van de werknemers op het hoofdkantoor en de andere sites. Je krijgt te maken met een gevarieerd takenpakket:

• Je bent het eerste aanspreekpunt binnen de IT-afdeling voor alle incidenten van interne medewerkers. Je analyseert het probleem en lost dit zo snel mogelijk op.
• Tickets die je niet opgelost krijgt, stuur je door naar de juiste medewerkers. 
• Je draagt zorgt voor een kwaliteitsvolle en nauwkeurige verwerking van de diverse incidenten en voorziet hier de nodige documentatie voor.
• Je helpt mee bij de onboarding van nieuwe werknemers. Nieuwe werkplaatsen uitrollen, kan je als de beste. 
• Je geeft de nodige IT-training aan de eingebruikers van de verschillende sites.

Profiel

• Je bent een gedreven schoolverlater met een IT-diploma of je kan terugblikken op een eerste werkervaring binnen IT Support. 
• Je beschikt over een all-round ICT kennis (AD, laptops, O365, Windows, Anti-Virus, Hardware, Printing,..). Kennis van netwerken is een troef.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels.
• Je bent bereid om je wekelijks te verplaatsen naar de vestiging in Rotterdam.
• Je bent een communicatieve problemsolver die zich opstelt als een echte teamplayer. 

Aanbod

• Een plek in een succesvol en groeiend bedrijf, waar ze collegialiteit hoog in het vaandel dragen.
• Vlakke structuur, informele sfeer en een zeer gedreven mindset om er voor de volle 100% voor te gaan. 
• Kansen en opportuniteiten om jezelf verder te ontwikkelen en te groeien. 
• Aantrekkelijk salarispakket met bedrijfswagen, tankkaart, groeps- en hospitalisatieverzekering, 30 vakantiedagen, maaltijdcheques, gsm-abonnement & many more.

 Ben jij de Service Desk Engineer die ik zoek?

Solliciteer door je CV te sturen naar: lien@target-it.eu

Bekijk ook onze website www.targetrecruitment.eu voor andere IT vacatures.