IT Support Engineer

Hou jij van variatie in je job en werk je graag in een familiale omgeving? Ben je gebeten door de IT infrastructuur microbe en spreek je perfect Engels, Nederlands en Frans? Dan is deze functie als IT Support Engineer echt iets voor jou! 

Je komt terecht bij een internationale speler in de verfsector. IT speelt binnen deze organisatie een belangrijke rol. Het IT-team zit verspreid over de Benelux, Duitsland en Frankrijk, maar jij werkt vanop het hoofdkantoor in Regio Diest.
 

Functie

Als IT Support Engineer maak je deel uit van het IT team dat bestaat uit 6 personen. Je staat in voor de IT ondersteuning van het hele kantoor in regio Diest, alsook de mensen in andere vestigingen van de firma (+/- 350 eindgebruikers). Op internationaal niveau is er een centrale helpdesk die de 1st line opvangt. Indien zij geen oplossing vinden, komen de problemen bij jou terecht en ga jij on site of remote een oplossing voorzien. Jouw takenpakket is dan ook zeer uitgebreid:

• Je onderhoudt en installeert het IT materiaal op het kantoor. Je installeert hierbij ook de nodige software.
• Je voorziet de 1e, 2e en 3e lijns ondersteuning voor de eindgebruikers van de firma. Zowel in België als internationaal.
• Je handelt de tickets af die binnenkomen en stelt hierbij de nodige prioriteiten. Je gaat hierbij procesmatig te werk. Problemen die je niet opgelost krijgt, escaleer je naar de geschikte personen. 
• Je werkt samen met de project engineer tijdens het uitvoeren van de projecten.

In al deze taken staat de gebruiker steeds centraal voor jou. Jouw dag is geslaagd wanneer iedereen vlot kan werken en alle operationele infrastructuur draait zoals het hoort.

Profiel

• Je hebt een hoger diploma in IT (bachelor/graduaat) of je stelt dit gelijkwaardig door minstens 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
• Je hebt ervaring in een Windows omgeving, VMware, Active Directory en O365.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en ook in het Frans en Engels kan je eindgebruikers ondersteunen. 
• Je bent communicatief, accuraat en klantgericht.
• Kennis van netwerken en ERP is een must.
• Je bent flexibel en stressbestendig. Problemen na de uren schrikken jou dus niet af.

Aanbod

• Je krijgt een gevarieerde functie in een familiale omgeving waar je in aanraking komt met verschillende taken en technologieën. 
• Een mooi salaris aangevuld met een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen: terugbetaling woonwerk-verkeer, verzekeringen, internetvergoeding, gsm, laptop, maaltijdcheques, flexibele werkuren, ... .
• De kans om veel ervaring op te doen binnen een stabiel bedrijf.
• Opleidingen bij de vleet en on the job. Je zal met andere woorden je kennis alleen maar verder uitbreiden.

Ben jij de IT Support Engineer die zin heeft in een nieuwe uitdaging?
Solliciteer door je CV te sturen naar: pieter@target-it.eu
Bekijk ook onze website www.targetrecruitment.eu voor andere IT vacatures.