IT Field Support Engineer
Over deze vacature
Hou jij van variatie in je job en sta je graag met veel eindgebruikers in contact? Ben je gebeten door de IT infrastructuur-microbe en spreek je perfect Nederlands en Frans? Dan is deze functie echt iets voor jou!
Deze interne functie als IT Field Support Engineer bevindt zich in regio Brussel. Je komt hierbij terecht in een stabiel en groeiend bedrijf dat zich specialiseert in Preventie & Bescherming op het werk.
Functie
Als IT Field Support Engineer maak je deel uit van het IT team dat bestaat uit 6 personen. Je staat in voor de IT ondersteuning bij interne eindgebruikers, alsook de eindgebruikers in de andere filialen. Je behandelt software- en hardware-incidenten en zorgt ervoor dat de normale werking ervan zo snel mogelijk hervat kan worden. Je rapporteert bij het uitvoeren hiervan aan de IT Teamleader:
- Je onderhoudt en herstelt het IT materiaal op het hoofdkantoor. Waar nodig implementeer je de nodige software.
- Je staat in voor de 2nd Line ondersteuning van de interne eindgebruikers. Zowel op het hoofdkantoor als in de andere filialen.
- Je denkt mee over verbeteringen van de interne IT Infrastructuur. Zie je ergens een mogelijkheid tot optimalisatie, dan voer je dit uit.
- Je werkt aan Root Cause Analyzes (RCA) om herhaling van veelvoorkomende IT-problemen te vermijden. Hierbij geef je ook de nodige opleiding/uitleg aan de eindgebruikers.
In al deze taken staat de gebruiker steeds centraal voor jou. Jouw dag is geslaagd wanneer iedereen vlot kan werken en alle operationele infrastructuur draait zoals het hoort.
Profiel
- Je hebt een hoger diploma in IT of minstens 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
- Je hebt een brede kennis van IT én interesse in nieuwe technologieën is een must. Windows, O365, Sharepoint,Teams, .. kennen voor jou geen geheimen.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en ook in het Frans en Engels kan je eindgebruikers ondersteunen.
- Je bent communicatief, dynamisch en klantgericht. Dit combineer je met de nodige jovialiteit en hands-on mentaliteit.
- Je bent flexibel in het maken van verplaatsingen. Je werkt vanuit Brussel en je verplaatst je van daaruit naar andere sites.
Aanbod
- Je maakt deel uit van een stabiel en groeiend bedrijf. Ze zijn de afgelopen jaren telkens gegroeid en blijven zich inzetten voor de goede zaak.
- Je ontvangt een mooi salaris aangevuld met een bedrijfswagen + tankkaart, maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, laptop, smartphone, ... en minstens 35 verlofdagen.
- Je krijgt de kans om veelzijdige taken uit te voeren in een omgeving, waar er veel mogelijkheden zijn tot opleidingen. Nieuwe onbekende zaken? Die leren ze je aan!
- Je komt terecht in een onderneming met fijne collega's en korte communicatielijnen.
Ben jij de IT Field Support Engineer die ik zoek?
Solliciteer door je CV te sturen naar: pieter@target-it.eu
Bekijk ook onze website www.targetrecruitment.eu voor andere IT vacatures.
