Overzicht vacatures

Service Desk Engineer

Over deze vacature

Regio
BE - Antwerpen
Dienstverband
Permanent
Categorie
Infrastructuur
Vaardigheden
Support Helpdesk

Haal je er voldoening uit om collega’s gelukkig te maken door grote en kleine problemen weg te nemen? Sta je graag in een ultramoderne IT omgeving? Dan is deze nieuwe uitdaging als Service Desk Engineer zeker iets voor jou!  

Je maakt deel uit van een groeiend bedrijf dat intussen 25 jaar bestaat en een 300-tal medewerkers telt. Ze zijn actief in de wereld van HR software oplossingen. Als Service Desk Engineer werk je vanuit het hoofdkantoor in Mechelen en ga je vaak naar de andere vestigingen in Nederland, België en Frankrijk. Hiervoor krijg je uiteraard een bedrijfswagen.
 

Functie

Als Service Desk Engineer kom je terecht in het interne infrastructuur team van 6 personen. Samen met je rechtstreekse collega sta jij in voor de ondersteuning van de werknemers op het hoofdkantoor en de andere sites. Je krijgt te maken met een gevarieerd takenpakket:

  • Je bent  het eerste aanspreekpunt binnen de IT-afdeling voor alle incidenten van interne medewerkers. Je analyseert het probleem en lost dit zo snel mogelijk op.
  • Je respecteert de afgesproken procedures en handleidingen en voorziet op eigen initiatief extra documentatie waar nodig.
  • Je draagt zorgt voor een kwaliteitsvolle en nauwkeurige verwerking van de diverse incidenten en vindt vlot jouw weg binnen de organisatie wanneer je niet direct een oplossing vindt.
  • Je maakt gebruikers aan en handelt de binnenkomende tickets af. Hierbij ga je procesmatig te werk en stel je de juiste prioriteiten.

 

Profiel

  • Je kan terugblikken op een eerste werkervaring binnen IT Support. 
  • Je beschikt over een all-round ICT kennis (AD, O365, Windows, Anti-Virus, Hardware, Printing,..). Kennis van Intune is een troef.
  • Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.
  • Je bent bereid om je af en toe te verplaatsen naar vestigingen in Waddinxveen, Parijs en Namen.
  • Je kent je weg op het Azure-portaal van Microsoft.
  • Je bent een problemsolver die zich weet in te leven in de behoeften van de interne gebruikers.

Aanbod

  • Een succesvol en groeiend bedrijf dat verkozen is tot één van de beste werkgevers van Europa (Great Place to Work).
  • Vlakke structuur, collegiale sfeer en een zeer gedreven mindset om er voor de volle 100% voor te gaan. 
  • Kansen en opportuniteiten om jezelf verder te ontwikkelen en te groeien. 
  • Aantrekkelijk salarispakket met bedrijfswagen, tankkaart, groeps en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, gsm-abonnement & many more.

Ben jij de Service Desk Engineer die ik zoek?
Solliciteer door je CV te sturen naar: pieter.clockaerts@targetrecruitment.eu
Bekijk ook onze website www.targetrecruitment.eu voor andere IT vacatures.

Solliciteer nu voor deze vacature

Slechts één bestand.
20 MB limiet.
Toegestane types: txt, rtf, pdf, doc, docx, odt.