Wat doet een Business Intelligence (BI) Specialist?

De term BI of Business Intelligence wordt al sinds 1958 gebruikt. Maar wat doet een BI Specialist vandaag de dag precies? En welke tools gebruikt hij of zij? 
 

De term Business Intelligence werd al in 1958 gebruikt door Hans Peter Luhn, visionair en  technologiewetenschapper bij IBM, in zijn baanbrekend onderzoek ‘A Business Intelligence System’. Hij onderzocht in die tijd geen kwantificeerbare, gestructureerde gegevens (dat domein van BI zou pas opkomen met het ontstaan van mainframe midden jaren ‘60), maar ongestructureerde inhoud: documenten, brieven, onderzoeksrapporten en handleidingen. Het business intelligencesysteem dat Luhn voor ogen had, richtte zich op computergeautomatiseerde documentverwerking zoals het automatisch indexeren van informatie. Luhn was zijn tijd dus ver vooruit.

Vandaag de dag draait Business Intelligence om het verzamelen en analyseren van bedrijfsgegevens en bedrijfsinformatie. Met die data kunnen bedrijven gerichte datagedreven beslissingen nemen. En die data zijn er ruim voldoende. Volgens schattingen van het World Economic Forum zou de wereld in de komende drie jaar meer gegevens genereren dan in de afgelopen 30 jaar. Die explosieve groei is niet enkel te danken aan menselijke activiteit, want maar liefst 40% van het internetverkeer wordt gegenereerd door machines en tussen machines onderling. Deze trend zal zich de komende jaren waarschijnlijk voortzetten, te weten dat het aantal netwerkapparaten wereldwijd tegen 2030 naar schatting een duizelingwekkend aantal van 125 miljard zal bereiken.

Wat doet een BI Specialist?

Een Business Intelligence Specialist, of een Business Intelligence Analist, is de man of vrouw die verantwoordelijk is voor het beheer van het ophalen en analyseren van data binnen een organisatie. Hij of zij brengt met andere woorden orde in de informatiechaos.

De BI Specialist legt patronen en verbanden bloot en helpt bedrijven om betere beslissingen te nemen op basis van bedrijfsdata. Klantgegevens, verkoopdata, productiviteitsgegevens, logistieke data, … Allemaal voorbeelden van digitale gegevens waarmee een BI Specialist aan de slag kan. 

Met welke tools werkt een BI specialist? 

De enorme hoeveelheid aan data moet op een overzichtelijke manier worden voorgesteld. Hiervoor gebruikt een BI Specialist dashboarding tools als Power BI of Tableau. Met deze platformen kunnen Business Intelligence Specialisten data uit verschillende bronnen (denk aan Salesforce, Oracle databases, Azure SQL Database, Google Analytics) verzamelen, beheren en analyseren én omzetten in begrijpelijke insights met behulp van visueel aantrekkelijke grafieken en tabellen.

Welke competenties heeft en BI Specialist nodig? 

Een BI Specialist combineert hard skills zoals kennis van databases, programmeren en statistiek met soft skills zoals analytisch denken, communicatie en probleemoplossing.

Wil jij aan de slag als BI Specialist? Bekijk onze vacatures.