Overzicht blogposts

De 3 succesfactoren voor een goede onboarding

Blog - Onboarding

Herinner jij je eerste werkdag nog? Nieuwe taken, nieuwe collega’s, nieuwe omgeving,.. Voor elke nieuwe medewerker is dit een spannend moment. Een goede onboarding maakt een wereld van verschil, voor de nieuwe medewerker én het bedrijf. Je nieuwe collega voelt zich sneller thuis, werkt zich vlotter in en voelt zich ondersteund. Als bedrijf verklein je de kans op een (vroegtijdig) vertrek, kun je sneller inspelen op noden en behoeften en versnel je de inzetbaarheid. De kers op de taart is dat het ook je imago als werkgever een boost geeft.

Een succesvol onboarding programma begint bij het kweken van een onboarding mentaliteit in de hele onderneming en niet enkel op de HR-afdeling! Wie bij onboarding denkt aan contracten ondertekenen en snel even de koffiemachine laten zien, heeft het goed mis. Er zijn drie succesfactoren voor een goede onboarding:

 

1. Tijdens het werving en selectieproces

Laat je kandidaat een halve dag meedraaien op de werkvloer. Je sollicitant krijgt zo al een duidelijk beeld over de organisatie, de collega’s, de werkomgeving, de functie, …Ook jij krijgt een eerste indruk mee. Uiteindelijk is het voor beide partijen belangrijk dat de ‘klik’ wederzijds is. Gaan jullie samen in zee? Proficiat! Begeleid je kandidaat in zijn ontslagprocedure bij zijn huidige werkgever. Stuur een voorbeeld van een ontslagbrief door, bereid je kandidaat voor op het gesprek met zijn huidige werkgever. Maak je gebruik van een werving en selectiekantoor, stem dan af of zij deze begeleiding ook aanbieden. 

Tijdens de opzegperiode houd je contact met je nieuwe medewerker. Je toont oprecht interesse en laat weten dat het bedrijf en de collega’s uitkijken naar hun nieuwe collega. Zo voelen ze zich betrokken en welkom. Stuur op voorhand al wat informatie door zoals bv. een onthaalbrochure. Op die manier krijgen ze een beter inzicht in de organisatie en gaan ze voorbereid en meer ontspannen de eerste dag tegemoet. Laat weten hoe de eerste dag eruit zal zien en geef de naam van de persoon door bij wie ze zich aanmelden bij aankomst. Tip: stuur een ‘Proficiat met je nieuwe baan’ kaart met een korte leuke boodschap van de nieuwe collega’s.

 

2. Op de eerste werkdag

Yessssss, daar is de nieuwe collega! Een spannend moment voor iedereen maar vooral voor de medewerker die start. Vergewis je dat de persoon die aangeduid is voor het onthaal ook effectief die dag aanwezig is, voorzie steeds een persoon als back-up en zorg dat beide geïnformeerd zijn over hun rol die dag. Wat vaak op prijs wordt gesteld,  is een buddy toegewezen krijgen, ook wel peter/meter genoemd of soms mentor. Deze zal voor een afgesproken periode welomlijnde taken op zich nemen. Bv. op de eerste dag een rondleiding geven in de onderneming, vragen beantwoorden en de voorstelling van de andere collega’s op zich nemen. Geef die eerste dag je nieuwe medewerker voldoende ruimte en tijd om kort kennis te maken met de directe collega’s, zo is het ijs alvast gebroken.

Was een halve dag meewerken op de werkvloer onderdeel van het sollicitatieproces? Een bekend gezicht op die eerste werkdag is een welgekomen houvast. Wat ook houvast geeft, is een planning van wat men de eerste mag verwachten. Tip: organiseer een welkomstontbijt, -lunch of -drink. Dit is een leuke manier om op een informele manier elkaar te leren kennen.

 

3. Van onboarding naar loopbaan

Eens ze de job onder de knie hebben en ze het bedrijf beter kennen, loopt het onboarding proces idealiter over in een traject-of loopbaanbegeleiding. Het ideale moment om te bespreken wat de volgende stappen in hun carrière kunnen zijn. Waar ziet je medewerker zichzelf staan in het bedrijf binnen 1 jaar, 5 jaar, 15 jaar, ..? Wat zijn de ambities? Wat doen ze graag? Waarin willen ze groeien? Binnen welke termijn? Met welke tussenstappen?

Er wordt heel wat tijd geïnvesteerd in het vinden van talent, helaas gaat er een pak minder energie naar de onboarding van diezelfde mensen. Door nieuwe medewerkers op de juiste wijze te laten ‘landen’ in de organisatie, zijn ze sneller productief, voelen ze zich meer betrokken en vertrekken ze minder snel. Het is dus belangrijk om goed na te denken over het onboarding proces, toch?